Gizlilik ve Güvenlik Politikası
VOLARE TURİZM SEYAHAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("High Clouds Travel"), web sitemizi ziyaret eden ve rezervasyon yapan tüm kullanıcılarımızın kişisel veri gizliliğine ve bilgi güvenliğine üst düzeyde önem vermektedir. İşbu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.
1. ÖDEME VE VERİ İLETİŞİM GÜVENLİĞİ
Sitemiz üzerinden iletilen tüm kişisel bilgiler, rezervasyon formları ve ödeme adımları 256-Bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
Şirketimiz bünyesinde ödemeler Kredi Kartı / Banka Kartı (Sanal POS), Banka Havalesi / EFT veya Tur Günü / Tesis Noktasında Ödeme (Nakit veya POS) seçenekleriyle kabul edilmektedir.
2. TOPLANAN VERİLER VE KULLANIM AMAÇLARI
Rezervasyon adımlarında tarafımıza ilettiğiniz Ad, Soyad, T.C. Kimlik / Pasaport No, Doğum Tarihi, Telefon ve E-Posta adresiniz aşağıdaki amaçlar dışında kullanılmaz:
- Tur ve aktivite rezervasyonlarının oluşturulması ve doğrulanması,
- Sanal POS (Kredi Kartı), Havale/EFT ve yerinde ödeme süreçlerinin takibi ve teyidi,
- Zorunlu seyahat/kaza sigorta poliçelerinin düzenlenmesi,
- Yasal faturalandırma ve finansal süreçlerin yürütülmesi,
- İlgili mevzuatlar (1618 Sayılı Seyahat Acentaları Kanunu, 5651 Sayılı İnternet Kanunu vb.) uyarınca resmi makamlara karşı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA VERİ PAYLAŞIMI
Toplanan kişisel verileriniz; ticari sır niteliğindeki bilgiler hariç tutulmak kaydıyla, yalnızca hizmetin verilebilmesi ve ödeme doğrulaması için zorunlu olan Anlaşmalı Bankalar (Sanal POS ve Havale/EFT ödeme kontrolü için), Sigorta Şirketleri ve yasal bir talep olması halinde Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları (Jandarma/Emniyet KBS sistemleri, Maliye vb.) ile paylaşılabilir. Bilgileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz.
4. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
6698 Sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
5. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturum güvenliğini sağlamak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla zorunlu ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerezleri engelleyebilirsiniz.
6. İLETİŞİM VEYA BAŞVURU
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin kullanımı ile ilgili her türlü soru, talep ve silme başvurularınız için info@pataraatlisafari.com e-posta adresi veya 0534 626 30 96 numaralı hat üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.